ROI (Return on Investment)
Le ROI mesure la rentabilité d'un investissement en comparant les gains obtenus au coût initial de l'investissement.
Le Return on Investment (ROI) est une métrique financière fondamentale pour évaluer la rentabilité des projets d'automatisation et de déploiement d'employés IA.
Calcul du ROI
ROI = (Gains - Coût de l'investissement) / Coût de l'investissement × 100
ROI des employés IA
Les employés IA offrent généralement un ROI exceptionnel grâce à : - Réduction des coûts salariaux et charges - Augmentation de la productivité 24/7 - Élimination des erreurs coûteuses - Accélération des processus métier
Mesure du ROI
- Coûts directs : Licence, implémentation, formation
- Coûts indirects : Temps équipe, intégration
- Gains tangibles : Économies de personnel, productivité
- Gains intangibles : Satisfaction client, qualité
Période de retour
La plupart des projets d'employés IA atteignent leur seuil de rentabilité entre 3 et 12 mois.
Exemples d'application
- ROI employé IA support : 300% en 6 mois
- Automatisation facturation : 250% en 8 mois
- IA commercial : 400% en 1 an
- Processus RH automatisé : 200% en 4 mois
Mots-clés associés
Voir aussi
KPI (Key Performance Indicator)
Les KPI sont des indicateurs clés qui mesurent l'efficacité et la performance des processus métier et des employés IA.
Employé IA
Un employé IA est un agent d'intelligence artificielle spécialisé conçu pour accomplir des tâches professionnelles spécifiques de manière autonome.
Automatisation
L'automatisation consiste à utiliser la technologie pour exécuter des tâches sans intervention humaine directe.