📚 Glossaire IA & Automatisation

La churn prediction utilise l'IA pour identifier les clients risquant de quitter l'entreprise et déclencher des actions de rétention.

Le customer journey automatisé orchestre et personnalise le parcours client en utilisant l'IA pour optimiser chaque étape.

Les HR Tech utilisent la technologie et l'IA pour automatiser et optimiser les processus de ressources humaines.

L'invoice automation automatise entièrement le processus de facturation, de la génération à l'encaissement en utilisant l'IA.

Les KPI sont des indicateurs clés qui mesurent l'efficacité et la performance des processus métier et des employés IA.

Le lead scoring attribue automatiquement une note aux prospects selon leur probabilité de conversion en utilisant l'IA.

Les MarTech combinent marketing et technologie pour automatiser, mesurer et optimiser les campagnes marketing avec l'IA.

L'onboarding automatisé utilise l'IA pour guider et former les nouveaux clients ou employés de manière personnalisée et efficace.

Le ROI mesure la rentabilité d'un investissement en comparant les gains obtenus au coût initial de l'investissement.