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📚 Glossaire IA & Automatisation

Découvrez tous les termes essentiels de l'intelligence artificielle, l'automatisation et la transformation digitale

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BSW

B

BPM (Business Process Management)

Processus

Le BPM est une approche systématique pour identifier, concevoir, optimiser et surveiller les processus métier de l'entreprise.

bpmprocessusgestion

S

SLA (Service Level Agreement)

Processus

Un SLA définit les niveaux de service attendus, les métriques de performance et les responsabilités entre fournisseur et client.

slaservice-levelperformance

W

Workflow

Processus

Un workflow est une suite ordonnée d'activités ou de tâches organisées pour accomplir un processus métier spécifique.

workflowprocessusflux

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